編者按：學習型組織，簡單來講，大家都在學習，不斷上進、進步，個人的成長帶來的是組織的成長，使得組織面對外界的挑戰(zhàn)和變化，更具有戰(zhàn)斗力和活力。那么如何打造學習型組織呢？本文將從多方面為您講解打造學習型組織的方法與關注點。

如何打造學習型組織

一、關于學習型組織：

1、什么是學習型組織？

學習型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

2、學習型組織有什么用？

這正是知識型組織的理想狀態(tài)，是知識型組織的實踐目標，這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效的效應。

3、學習型組織有什么特點？

（1）共同的愿景 （2）具有創(chuàng)造性 （3）不斷學習：終身學習、全員學習、全過程學習

4、學習型組織的內(nèi)涵：

通過外因和內(nèi)因調(diào)整，促進團隊逐步養(yǎng)成一種以解決問題為導向的自發(fā)的、可持續(xù)的學習習慣和學習氛圍，能夠不斷提升團隊的能力和效率，最終創(chuàng)造個人的和組織效益的過程。

5、學習的定義：

狹義：通過閱讀、聽講、研究、觀察、理解、探索、實驗、實踐等手段獲得知識或技能的過程，是一種使一個人可以得到持續(xù)變化（知識和技能，方法與過程，情感與價值的改善和升華）的行為方式。

廣義：是人在生活過程中，通過獲得經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的相對持久的方式

二、如何打造學習型組織：

學習型組織，簡單來講，大家都在學習，不斷上進、進步，個人的成長帶來的是組織的成長，使得組織面對外界的挑戰(zhàn)和變化，更具有戰(zhàn)斗力和活力。那么如何打造學習型組織呢？

比如外企思科和國內(nèi)華為都在講學習型組織的建設，從中可以提取出一些共同點，但是也有很多區(qū)別，提取出來作為借鑒。

1、從內(nèi)部管理機制上，鼓勵學習，加入到個人KPI當中，并且對于學習過程中產(chǎn)生的培訓費用給予一定的報銷。

思科對于學習英語、技術、相關或者不想關的業(yè)務崗位證書，都會給予報銷，范圍很大；華為劃出來一個列表，基本屬于和業(yè)務強相關的認證才給予報銷。

（1）鼓勵對技術能力的提升 （2）鼓勵對業(yè)務知識的提升 （3）鼓勵對非本崗位知識和技能的提升

2、在工作場所能安然地思考。

這句話來自百度，如何理解這句話呢 ？在工作場所還能安然的思考，說明一定不會很忙，工作飽和度一般才能做這些事，否則很難做到。

外企比如思科，它的工作強度很低，一般每個人都是4、5個小時就把當天工作做完了，剩下的時間大家在學習，在喝咖啡交流；在華為任正非也提倡咖啡文化，不過華為的工作強度非常大，交流和學習一般都是在下班后進行的，每晚7點的培訓幾乎是雷打不動，所以也導致了很多人只是應付差事。

3、描繪組織的愿景和方向，并使其和核心骨干產(chǎn)生連接。

愿景很重要，是內(nèi)在的凝聚力和驅動力，如何讓組織中的人相信這份愿景，把這份愿景和組織中的大多數(shù)人或者核心骨干關聯(lián)很重要，剛畢業(yè)的年輕人充滿活力、激情以及熱血，定期或不定期的思想交流或者開會可以產(chǎn)生這種連接，畢竟年輕人有時候會覺得愿景太遠，和他們無關。

4、選拔上進、好學的人才。

以上說的都是組織可以考慮的，對于個體來說，個體千差萬別，選拔具有學習型的人才，愿意和組織共同成長共同奮斗的人才也是非常重要的。

5、形成機制：

避免一陣風的問題，通過內(nèi)部的晉升模型，KPI驅動形成流程，有利于形成長期的機制。

三、從企業(yè)文化、用人制度、決策模式三個方面考慮：

A、從文化上：

學習型組織，一定是有活力、有戰(zhàn)斗力、充滿積極上進正能量的組織，想要實現(xiàn)這些，首先從文化上進行倡導和規(guī)范。在以客戶為中心的基礎上，下面補充8個字“坦率求真、平等透明”。

1、在公司中，越是大型公司和組織，就會存在官僚問題，這會壓制年輕人的積極性；平等透明、坦率求真，可以充分釋放這種被壓制的積極性。

2、在公司中討論問題的時候，溝通項目的時候，只求事實依據(jù)，不按級別和職位，所有人都可以獨立思考，獨立發(fā)表自己的觀點，在某某服、華為（這幾年華為和某某服這種風格也在悄然變化）、橋水等公司，會看到很多不可思議的景象，經(jīng)常在會上可以看到剛入職沒多久的實習生或者是剛畢業(yè)一兩年的年輕人，在會上毫不留情的怒懟上司；這就是有名的懟人文化。這給了年輕人很大的刺激性，這來源于制度上要求被懟領導不能以這種理由難為員工，來源于已經(jīng)形成風氣，員工懟領導成為風氣，大家也都習慣了；還來源于平時就要求打造平等的氛圍，比如打招呼只能叫名字，或者叫老王，某某哥，某某姐，或者稱呼英文名，如果稱呼錯了，還會有一定的懲罰。

凡事以事實為依據(jù)，形成開放、坦率、求真、平等的風氣。

3、在這個現(xiàn)象背后還暗含這兩個文化，一個是保持頭腦開放，由于市場變化太快，沒有人能懂能吸收所有最新的知識，只有保持開放才能形成活力，形成換位思考的風氣，使得組織能夠看到事實真相。第二個是，自尊心障礙，這種風氣會對領導、資深專家形成很大沖擊，倒逼著他們不斷進度，也給年輕人帶來了很多挑戰(zhàn)的樂趣。

4、比如某企業(yè)每個季度會舉辦一次民主生活會，說白了就是挑領導毛病大會，只能說缺點，不能說優(yōu)點。在橋水，每次開會都要錄音，而且錄音會在整個大部門公開（關于這一點，國內(nèi)感覺很難做到，橋水做的太狠了）。

5、透明，凡事有問題有意見，倡導當面溝通，否定背后議論的風氣。

B、從用人上：

1、在新人培訓階段，重點介紹企業(yè)文化和企業(yè)風氣，專門設有一個部門是投訴部門。

2、在選人的時候，坦率、求真的性格被作為選拔優(yōu)秀人才的評價之一，除非是稀缺人才，正常人才的錄用，都會優(yōu)先考慮坦率求真的人才。

C、從決策上：

1、平常使用領導決策；

2、重大事項、重大戰(zhàn)略、涉及KPI等事情，都以溝通、民主協(xié)商達成一致來決策；如果不能達成一致，最后由領導來拍板的決策模式。